Hoe snel kunnen jullie bezorgen?
Bloemen:
Vóór 12 uur besteld, dezelfde dag nog bezorgd in Amsterdam & omstreken! (maandag t/m zaterdag)
Bent u iets later en u wilt toch nog vandaag laten bezorgen? Bel 020 - 646 6022 en informeer of bezorgen nog mogelijk is.
Wijn, Knuffels en andere cadeauartikelen:
Levering volgende dag, mits de bestelling voor 17.30 uur geplaatst is. (geen bezorging op zondag en maandag)
Bloemen naar het buitenland:
Levering volgende dag, mits de bestelling voor 17.30 uur geplaatst is. (niet op zondag)
naar boven
Hoe bestel ik een combinatie van produkten?
- Bloemen in combinatie met ander geschenk:
Kies éérst het geschenk (bijvoorbeeld een knuffel) en vul de gevraagde gegevens in. Vervolgens drukt u op de knop verder winkelen en besteld bijvoorbeeld een boeket naar keuze
naar boven
Meerdere van dezelfde produkten naar 1 adres?
Verander eenvoudig het aantal. Dat is mogelijk op de kassa pagina.
naar boven
Grote bestelling? Al vanaf 10 bestellingen kunnen wij u korting aanbieden
Bespreek uw wensen met ons, wij denken met u mee in de mogelijkheden. Of het nu gaat om 10 bestellingen of 10.000. We helpen u graag!
naar boven
Wat gebeurt er als de ontvanger niet thuis is?
Mocht de ontvanger niet thuis zijn, dan worden de bloemen bij de buren afgegeven en krijgt de ontvanger een briefje in de bus met daarop het adres waar de bloemen zijn afgegeven. Mocht de bezorger de bloemen ook bij de buren niet kwijt kunnen, dan probeert hij het later nog een keer.
naar boven
Kan ik anoniem versturen?
Ja. De ontvanger krijgt alleen de tekst te zien die u op het kaartje zet. Uw persoonlijke gegevens worden nooit aan derden doorgegeven, ook niet aan de ontvanger van de bloemen/cadeau. Wilt u wel u gegevens laten zien voer het dan op het kaartje in, dit kan een gratis kaartje zijn of een kaartje meet een speciaal onderwerp.
naar boven
Hoe laat worden de bloemen afgeleverd?
Over het algemeen: particulieren adressen tussen 9.00 uur en 18.00 uur en bedrijven tussen 9.00 uur en 17.00 uur, tenzij u anders met ons bent overeen gekomen. Door drukte kan het in uitzonderlijke gevallen voorkomen dat de bezorging na 18.00 uur plaats vind. Bezorgingen worden bezorgt binnen amsterdam & Omstreken
naar boven
Kan ik een uiterlijke bezorgtijd opgeven?
Bestellingen naar bedrijven worden altijd geleverd tijdens kantoortijden. Moet uw bestelling vóór een bepaalde tijd bezorgd worden, dan kunt u dit in uw bestelling aangeven bij ‘'opmerking''. Vult u a.u.b. alleen een uiterlijke bezorgtijd in als dit echt nodig is.
naar boven
Hoe kan ik betalen?
Betaalmogelijkheden:
- Creditcard (Mastercard, Visa en American Express) telefonisch
- iDeal (Internetbankieren via Rabobank, ABN AMRO, Postbank, SNS bank en Fortis)
- Ophalen en betalen in de Kiosk
Alle online betalingingen verlopen via een beveiligde SSL verbinding. De betalingsgegevens die u doorgeeft om de feitelijke betaling te verrichten, zijn volledig afgeschermd en kunnen niet door Barlagbloemen.nl worden gelezen of anderszins worden achterhaald.
naar boven
Ik wil meerdere boeketten versturen, betaal ik dan extra bezorgkosten?
U betaalt per adres slechts 1 keer bezorgkosten. Ongeacht het aantal boeketten. Voor grote aantallen boeketten kunt u contact opnemen met de klantenservice.
naar boven
Wat zijn de bezorgkosten?
Bezorgkosten voor Amsterdam & omstreken: € 8,00
naar boven
Ontvang ik een bevestiging van mijn bestelling?
Ja, zodra u uw bestelling heeft verzonden, krijgt u direct een automatische emailbevestiging van ons. Hierin kunt u de bestelling nalezen.
naar boven
Bezorgen jullie ook in ziekenhuizen, hotels en campings?
Ja, maar geeft u ons a.u.b. zoveel mogelijk informatie, zoals afdeling, kamernummer, (meisjes)naam enz. Ook een (mobiel)telefoonnummer van de ontvanger kan soms handig zijn om de bloemen op de juiste plaats te krijgen.
naar boven
Ik wil iets bestellen voor een begrafenis, welke informatie heeft u nodig?
Bij bestellingen voor een begrafenis of crematie is het extra belangrijk dat de bloemen op het juiste adres en tijdstip bezorgd worden. Geeft u ons a.u.b. zoveel mogelijk informatie, zoals de naam van het uitvaartcentrum, de naam van de overledene, de datum en tijdstip van het afscheid nemen enz. Deze informatie kunt u tijdens het bestellen invullen bij ‘'opmerkingen''. Let er ook op dat u de tekst op het lint of kaartje richt aan de overledene en niet aan de nabestaande. Een tekst als “wij wensen u veel sterkte'' is dus niet passend. U kunt denken aan “Rust zacht'' of “Een laatste groet'' of bijvoorbeeld alleen de afzender (uw eigen naam).
naar boven
Kan ik mijn bestelling nog annuleren?
Indien uw bestelling nog niet is verwerkt en betaald is dat gratis. Als u heeft gekozen voor een online betaling, dan is uw betaling al online voldaan. Om het geld weer op uw rekening te crediteren berekenen wij 10% kosten met een minimum van € 5,-.
naar boven
Barlag bloemen bezorgt momenteel niet naar het buitenland.
naar boven
Barlag bloemen bezorgt momenteel niet naar het buitenland.
naar boven
Mijn bloemen verwelken na 1 dag van ontvangst, wat nu?
Barlag Bloemen streeft er naar om altijd kwalitatief goede en verse bloemen te versturen. Omdat bloemen een natuur product zijn en gevoelig voor diverse invloeden kan het zijn dat uw bloemen misschien na 1 dag al verwelken. Indien dat gebeurd, mag u de bloemen inleveren, voor een nieuw vers en gelijkwaardig boeket, bij de bloemenzaak in Amsterdam.
naar boven